База знаний
WhatsApp-бот
Управляйте командировками с помощью WhatsApp-бота Tumodo.
Для чего нужен WhatsApp-бот?
С помощью бота Tumodo вы можете получать уведомления:
- о забронированных для поездки услугах;
- о согласовании поездок и авансовых отчетов;
- о задержках и отменах рейсов, стойках регистрации и выходах на посадку — при активной подписке на рейс.
Уведомления доступны всем активным пользователям с доступом к личному кабинету Tumodo.
Как включить уведомления в WhatsApp
- Войдите в личный кабинет Tumodo.
- Нажмите на значок дополнительного меню.
- Запросите код подтверждения — он придёт в WhatsApp на номер телефона, указанный в вашем профиле Tumodo.
- Подтвердите подключение в WhatsApp, чтобы начать получать уведомления.
Включайте и выключайте уведомления с помощью переключателя.
Согласование поездок через WhatsApp-бота
Выбрав услуги на платформе, сотрудник отправляет поездку на согласование. Согласующий получает подробную информацию в WhatsApp и может одобрить или отклонить поездку прямо в чате.
В сообщении также будут:
- нарушения тревел-политики;
- комментарии сотрудника;
- кнопка перехода к поездке.
Если поездка согласована
Согласующий и путешественник получают уведомление о согласовании. Из сообщения можно открыть страницу поездки и продолжить оформление услуг.
Если поездка не согласована
Согласующий должен указать причину отказа. Путешественник получает уведомление с комментарием о том, что нужно изменить в поездке.
Уведомления об услугах поездки
После бронирования услуги путешественник получает билет или ваучер в WhatsApp. Когда все услуги оформлены, бот отправляет Travel Plan — шпаргалку по командировке со всеми проездными документами.
Бот также может отправить файл .ics. Открыв его, вы добавите все услуги поездки в свой рабочий календарь.
Следующий раздел «Роли»